?çerik

?çerik kavram?n?n önemini anlamak için öncelikle bilgi kavram?n?n iyi anla??lmas? gerekmektedir. Türkçe’mizde bilgi denildi?inde bilginin en alt katman?nda yer alan ‘veri’, verilerin bilgi toplumu içerisinde yer de?itirmesini sa?layan orta katman olan ‘enformasyon’ ya da en üst basamakta konu?lanm?? bulunan seyrek olarak ‘üst bilgi’ terimi ile de belirtilen ak?l süzgecinden geçmi?, ki?isel alg?, deneyim, gözlem, de?erler, yükümlülükler ve üretim sonuçlar? ile birle?tirilmi?, i? süreçlerinde kullan?lmaya haz?r ‘bilgi’ kavramlar? ayn? anda ifade ediliyor olabilir. Bilgi ile ifade edilen ne olursa olsun temel anlamda teknolojinin, endüstrinin ve daha bir çok ya?amsal alan?n en basit yap? ta??ndan bahsedilmektedir.

Organizasyonlarda bilginin önemi, 1990’lar?n ba??ndaki son on y?l? izleyen öncü çal??maya göre çok daha fazla vurgulanmaktad?r (Nonaka, 1994). Ne var ki ?imdiye kadar ilgi azalmamakla birlikte, yak?nda modas? geçecek baz? yönetim te?ebbüslerinden farkl? olarak bilgi konusu önemini devam ettirmektedir.

Bilgi ile ifade edilen her katmanda yer alan ve bilginin payla??lmas?, aktar?lmas?, kaydedilmesi veya yönetilmesi için esas kaynak içeriktir. ?yi bir içerik bir optimizasyon problemine benzer. ?lgili oldu?u konu ile ilgili optimum yeterlilikte bilgiyi bar?nd?ran içerik yararl? içerik olarak adland?r?labilir. ?çerik kavram? bireyler, gruplar veya i? çevreleri taraf?ndan olu?turulurken izlenen bir çok yol olabilir. Ancak bu a?amada izlenen yollar kadar önemli olan bir ba?ka de?er de bu içeri?in yönetimidir.

?çerik Yönetim Sistemleri

Günümüz i? dünyas?nda, içerik anlay???n?n ve öneminin artmas?yla,”?çerik yönetimi” kavram? bütün edüstriyel alanlarda ihtiyaç duyulan bir kavram haline geldi.

Teknolojik ihtiyaçlar?n artt??? ?u günlerde, i? dünyas?ndaki herkes ?çerik Yönetimi Sistemleri’ne (?YS) duyulan bir ihtiyac? dile getirmekte. Teknolojik yeniliklere yat?r?m yapmak tabii ki kötü bir?ey de?il. Ancak, ?YS herhangi bir muhasebe sistemi gibi, sadece yat?r?m gereksinimi olan bir sistem de?ildir. Sat?n al?p bir soraki gün kullan?ma geçmek mümkün de?ildir. Bu cümlelerle vurgulamaya çal??t???m?z nokta ?udur ki: ?YS teknolojide yeni bir konsept demektir. ?lk ba?ta bir yaz?l?m ?art de?ildir, sadece gerekli olan bu konsepti anlam?? ve uygulamaya geçirmeye çal??an bir beyindir.

?YS asl?nda biraz karma??k bir terimdir. Çünkü dijital nitelik yönetiminden, döküman yönetimine, site içerik yönetiminden, imaj yönetimine kadar çok geni? kavramlar? içinde bar?nd?ran bir kombinasyondur.

Bir ?YS; yaratmay?, yönetimi, yay?mlamay?, da??t?m? ve ?irketle?mi? bilginin aç??a ç?kmas?n? destekledi?i gibi, internet sayfas?ndaki bütün sayfalar?n ya?am döngülerini, intranetteki dökümanlar?, küçük ve kolay araçlar sayesinde yay?mlamay? ve bunun sonucunda da ar?ivlemeyi sa?lamaktad?r. (al?nt?)

?nternet hem i? dünyas?nda hem de genel olarak ya?ay?? biçimimizde Bilgi için ba?vurdu?umuz ana kaynaklardan biri haline gelmi?tir. Bu anlamda firmalar?n kendini ifade etmesi, kurumsal kimli?ini sanal ortamdan sunmas? veya ürünlerini daha geni? spektrumdaki bir pazara tan?tmas?n?n yan? s?ra payla??lan veriler olu?turmas?nda da internet ve internet teknolojilerinin önemi büyüktür. Bu noktada temel bak?? aç?s? web üzerinden tan?t?lma zorunlulu?u de?il internet üzerindeki içeri?in firman?n i?leyi?inin bir parças? oldu?unu kabul etmek olmal?d?r.

?nternet Tabanl? ?YS Segmentasyonu ve Bo?luklar?

?nternet üzerinden yay?nlanan içerikle ilgili, pazarda bir çok yaz?l?m bulunmaktad?r. Bu yaz?l?mlar? temel olarak iki grupta inceleyebiliriz.

• Kurumsal ?çerik Yönetimi Sistemleri
• K?s?tl? alanlar?n yönetimini sa?layan zengin metin editörleri ile desteklenmi? biçimlendirme araçlar? 

Kurumsal içerik yönetimi sistemleri web üzerinden firmaya ait içeri?in yay?nlanmas?ndan çok bu içeri?in nas?l yay?nland??? veya yay?nlanmayan bir çok içeri?in firma içinde nas?l yol ald??? ile ilgili geni? kapsamlar bar?nd?rmaktad?r. Firma içi dökümanlar?n ak???, yetki düzeyleri ve bunun gibi amaçtan daha çok araçlara yer verilmektedir. Ki bu segmentasyonda asl?nda önemli olan da budur. Zira burda firman?n i?leyi?inin bir k?sm?n? internet üzerine kayd?rmak, hem i? ortam?n?n izafi de?erlerini ortadan kald?rmak hem de i?leyi?in kay?t alt?na al?nmas?n? sa?lamak ön plandad?r. Bu anlamda uluslararas? bir çok firma zengin özelliklere sahip kurumsal içerik yönetimi uygulamalar? ile pazara hakimiyetlerini sa?lam?? görünmektedirler. Bu uygulamalar genel olarak bir ucu internette olan masa üstü uygulamalar? oldu?u için uygulaman?n olmad??? bir ortamdan içeri?inizi yönetmek çok zordur.

Di?er bir yandan bak?ld???nda daha fazla internetteki içeri?in yay?nlanmas? ile ilgili, içeri?in ?ekillendirilmesine k?smi olarak izin veren, hem aç?k mimari ile ücretsiz olarak da??t?lan hem de ticari olarak pazarlanan ürünler piyasada bulunmaktad?r. Ancak bu noktadaki temel eksiklikte WYSIWYG (What you see is what you get) denilen sitenin yay?nlanan görüntüsü üzerinde direkt de?i?iklik yapma hakk? tan?yan özelliklerin yeterli olmamas? ve k?s?tl? alanlar?n yönetilebilir olmas?ndan kaynaklanan s?n?rlard?r.

Bu anlamda internet tabanl? içerik yönetim sistemlerindeki bo?luklar? ve inovasyon yarat?labilecek noktalar? ?öyle s?ralayabiliriz:

• ?çerik yönetim sistemlerindeki segmentasyonlar?n çok uç noktalarda kutupla?m?? olmas?ndan kaynaklanan, sadece web içeriklerinin yönetilmesi ve payla??lmas? ile ilgili kapsaml? bir yaz?l?m?n piyasada bulunmamas?.
• Mevcut web içerik yönetim sistemlerinde kullan?c?dan beklenen yeteneklerin standart bir bilgisayar kullan?c?s?n?n daha üstünde olmas?. Yani programlar?n yeterince kullan?c? dostu olmamalar?.
• Maliyetler aç?s?ndan bak?ld???nda kurumsal içerik yönetim sistemlerinin bütçelerinin yüksek olmas?, maliyeti daha dü?ük olan çözümlerin ise ya çok fazla teknik bilgi gerektirmesi ya da içerik yönetim kapsam?n?n dar olmas?.

Ve Final

??te bu eksikleri giderecek ve gerekli olan inovasyonu yaratacak bir ürün üzerine yo?unla?m?? durumday?z. Yeni jenerasyon ECM'nin bu alandaki bir çok bo?lu?u dolduraca??n? dü?ünüyor ama özelliklerine süprizi bozmamak için girmiyorum.

H. Emrah OLGUN
Chief Technical Officer